Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle und Kontakt

melorinavexio mit Sitz in der Schulstraße 12, 57334 Bad Laasphe, Deutschland, ist als verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zuständig. Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen unter info@melorinavexio.com oder telefonisch unter +497114414815 für alle datenschutzrechtlichen Fragen zur Verfügung.

Als spezialisierte Plattform für rollende Budgettechniken nehmen wir den Schutz Ihrer finanziellen und persönlichen Informationen besonders ernst. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im Januar 2025 aktualisiert und entspricht den aktuellen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Datenerfassung und -verarbeitung

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, zur Erfüllung eines Vertrags oder aufgrund berechtigter Interessen unseres Unternehmens.

• Persönliche Identifikationsdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Technische Daten einschließlich IP-Adresse, Browser-Typ und Betriebssystem
• Nutzungsverhalten auf unserer Website durch Cookies und ähnliche Technologien
• Kommunikationsdaten aus E-Mails, Formularen und Support-Anfragen
• Präferenzen und Einstellungen für personalisierte Dienstleistungen
• Zahlungsinformationen ausschließlich zur Abwicklung von Transaktionen

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich für legitime Geschäftszwecke verwendet. Dabei stehen die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und die Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung im Vordergrund. Wir nutzen Ihre Informationen niemals für unzulässige Werbung oder geben sie ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter.

• Bereitstellung und Verbesserung unserer rollenden Budgettechniken und Finanztools
• Personalisierung der Nutzererfahrung und Anpassung an Ihre Bedürfnisse
• Kommunikation über Updates, neue Features und wichtige Änderungen
• Kundenbetreuung und technischer Support bei Fragen oder Problemen
• Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor Betrug und unauthorisiertem Zugriff
• Analyse und Optimierung der Website-Performance und Benutzerfreundlichkeit
• Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und regulatorischer Anforderungen

Ihre umfassenden Benutzerrechte

Als betroffene Person haben Sie weitreichende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit kostenfrei und ohne Angabe von Gründen ausüben. Wir bearbeiten Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang.

• Auskunftsrecht: Vollständige Information über gespeicherte Daten und deren Verwendung
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschungsrecht: Entfernung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
• Einschränkungsrecht: Beschränkung der Datenverarbeitung in spezifischen Situationen
• Datenübertragbarkeit: Export Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung aus berechtigtem Interesse
• Beschwerderecht: Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsstandards werden regelmäßig überprüft und aktualisiert.

• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung aller sensiblen Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch externe Experten
• Strenge Zugangskontrollen und Authentifizierungsverfahren für Mitarbeiter
• Automatische Backups mit geografischer Verteilung der Sicherungskopien
• 24/7-Überwachung der Systeme durch spezialisierte Sicherheitsteams
• Implementierung von Firewalls und Intrusion-Detection-Systemen

Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher und unwiderruflich gelöscht.

• Kontodaten: Bis zur Löschung des Benutzerkontos plus 3 Jahre
• Kommunikationsdaten: 2 Jahre nach der letzten Kontaktaufnahme
• Zahlungsinformationen: Gemäß steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (10 Jahre)
• Website-Logs: 12 Monate zur Sicherstellung der Systemstabilität
• Marketing-Einverständnisse: Bis zum Widerruf der Zustimmung
• Support-Anfragen: 5 Jahre zur Gewährleistung kontinuierlicher Hilfestellung

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet verschiedene Arten von Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen eine optimale Nutzererfahrung zu bieten. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Cookie-Einstellungen anzupassen oder Cookies vollständig zu deaktivieren.

• Notwendige Cookies: Essentiell für die Grundfunktionen der Website
• Funktionale Cookies: Speicherung Ihrer Präferenzen und Einstellungen
• Analyse-Cookies: Anonymisierte Auswertung des Nutzerverhaltens
• Marketing-Cookies: Nur mit ausdrücklicher Zustimmung für personalisierte Inhalte

Internationale Datenübertragungen

In bestimmten Fällen können Ihre Daten an vertrauensvolle Partner außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden. Dies geschieht ausschließlich unter Einhaltung der DSGVO-Bestimmungen und mit angemessenen Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüssen der Europäischen Kommission.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienstleistungen richten sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren ohne ausdrückliche Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten. Sollten wir feststellen, dass versehentlich Daten von Minderjährigen erhoben wurden, werden diese umgehend gelöscht.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um den neuesten rechtlichen Anforderungen und technischen Entwicklungen zu entsprechen. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit und holen gegebenenfalls eine neue Einverständniserklärung ein.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu besuchen, um über aktuelle Änderungen informiert zu bleiben. Die jeweils gültige Fassung finden Sie immer unter melorinavexio.com/privacy-policy.